Misyon ve Vizyon Nedir? Nasıl Oluşturulur?

Misyon ve Vizyon Nedir? Nasıl Oluşturulur? | Rekabet faktörünün her geçen gün etkisini artırdığı iş dünyasında şirketleri ve markaları birbirinden farklı kılan temel unsurlar arasında, söz konusu kuruluşların misyonları ve vizyonları yer alır. İyi hazırlanmış ve doğru bakış açısı üzerine inşa edilen bir misyon ve vizyonun, markaların başarı basamaklarını tırmanması üzerinde önemli bir etkisi vardır. Misyon ve vizyon metinlerinin, yalnızca markaların hedef kitlelerine bilgi vermek amaçlı kaleme alındığı düşünülebilir. Ancak söz konusu metinler, markanın kendini tanımlama biçimi olması nedeniyle sanıldığından çok daha fazlasıdır. Peki, iş dünyasında halen sıklıkla karıştırılan misyon ve vizyon ne anlama gelir? İyi bir misyon ve vizyon hangi özellikleri taşımalıdır?

Varoluş Amacımız Misyon ?

Dilimize Fransızcadan geçmiş bir kelime olan misyonun sözlük anlamı görevdir. Bugün nerede olduğumuzu belirtir. Ayrıca stratejiye ulaşılmasını sağlayan itici güçtür ve gücünü vizyondan alır. Dolayısıyla Misyon ve Vizyon birbirleriyle uyumlu olmalıdır. Bir markanın ya da firmanın misyonu ise söz konusu kuruluşun var olma sebeplerini ve temel aldığı değerleri ifade eder. Markanızın misyonunu belirlerken; neyi, neden, hangi hedef kitle için ve nasıl yaptığınızı göz önünde bulundurmalısınız. Başka bir deyişle, hedef kitleniz misyonunuzu anlattığınız metni okuduğunda markanızın varoluş amacını, sektörde fark yarattığı noktaları, temel aldığı ilkeleri ve davranış politikalarını anlayabilmelidir. Markanızın misyonunu anlatırken ekibinizin tümünü kapsayıcı nitelikte, uygulanabilir, size özel ve motive edici ifadeler kullanmalısınız.

Misyon, şirketinizin gidiş yönünü ve mevcut durumu belirten kavramdır. Yaptığınız her şeyin özüdür. Hedefleriniz ve yaptığınız şeyler, misyon sayesinde ortaya çıkmıştır. Misyon, işletmelerin işleyişini ve kültürünü etkileyen en önemli unsurdur. Misyon, kuruluşların hedeflerine yaklaşım tarzını yansıtır. Ek olarak misyon, şirketlerin önemsediği ve öne çıkardığı bakış açısıdır.   

Misyon, bir şirketin bugün neyi, kimin için, kimlerle ve nasıl yaptığını gösterir. Bugün nerede durduğunuzu gösterir.

Misyon için Örnekler;

Faaliyette bulunduğumuz sektörlerde; bireye ve topluma saygılı, hukuka, ekonomik ve ahlaki ilkelere bağlı, sağlık, emniyet ve çevreye duyarlı olarak Opet müşterileri, çalışanları ve hissedarlarının beklentilerini en üst seviyede karşılamak”

Kahve Dünyası: doğru kalite ve fiyat oranını dengeleyip, geniş ürün yelpazesi ile tüketici beklentilerini en üst noktaya taşımak.

Lnkedin, Dünyanın profesyonellerini daha üretken ve başarılı kılmak için bir araya getirmek.

Samsung Dünyadaki herkese akıllı, bağlantılı cihazlar geliştirmek.

Gitmek İstediğimiz Yer, Vizyon ?

Vizyon kelimesi de dilimize Fransızcadan geçmiştir ve ileri görüş, ülkü ve görünüm sözcüklerine karşılık gelir.

Şirketin gelecekte belirli varsayımlar çerçevesinde, nerede olmayı arzu ettiğini (hayal ettiğini) gösterir. Bu 5-10 sene sonrası için futuristik bir yaklaşımdır. Şirket içerisinde bugün yapılan her şey, gelecekteki o konuma varmak içindir. Gelecekte nereye ulaşmak istediğimizi gösterir.

Misyon “bugün nerede” olduğumuzu tanımlarken, vizyon “gelecekte NEREDE olmak” istediğiniz belirtir. Yani vizyon, gelecekte NEREYRE ulaşmak istiyoruz? Sorusunun açık yanıtıdır. Misyon ile vizyon arasındaki ilişkinin bir benzeri de vizyon ile strateji arasında vardır. Vizyon, stratejiye istikamet verdiği için odakta kalınmasını sağlar. Yani stratejiye ye ulaşmak için rotadan çıkışları engeller.  Kısaca vizyon için “Geleceğin resmi”, “Yaratmak istediğimiz algı” olarak belirtirsek yanlış olmaz.  

Stratejik yönetim anlayışında ise vizyon; bir markanın ideallerini, gelecekte ulaşmak istediği noktaları ve amaçlarını ifade eder. Bir markanın vizyonu, markanın başarıya ulaşması yolunda önemli bir role sahiptir. Hedeflerin açıkça tanımlandığı, gerçekçi ideallerin temel alındığı ve motive edici bir vizyon; markanın tüm dinamiklerine ve çalışanlarına da söz konusu hedeflere ulaşma yolunda rehberlik edebilir. Tutarlı, idealist ve başarı hususunda iddia sahibi bir vizyon, markanın misyon beyanı üzerine inşa edilmelidir. Markanızın vizyonunu ifade eden bir metin kaleme alırken sahip olduğunuz takım ruhuna vurgu yapan, gerçekçi, samimi, profesyonel ve ileri görüşlü bir bakış açısı üzerinden ilerlemelisiniz.

Vizyon örnekleri,

Sektörde, Türkiye’nin bir numaralı akaryakıt dağıtım şirketi olmak,

Dünyanın en prestijli ve en önemli arama motoru olmak

Birçok insan için daha iyi bir günlük yaşam yaratmak

İyi Bir Misyon ve Vizyonun Özellikleri Nelerdir?

• Misyon ve vizyon metinleri, mümkün olduğunca kısa ve öz bir anlatımla yazılmalıdır.
• İyi bir misyon ve vizyon, bir markanın yalnızca sahibinin, ortaklarının ya da belirli departmanlarının belirlediği bir bakış açısı üzerinden ilerlememelidir. Vizyonunuzu ve misyonunuzu markanızın tüm anahtar kişilerini, departmanlarını ve çalışmalarını kapsayan bir temel üzerine inşa etmelisiniz.
• Markanızın misyonunu ve vizyonunu anlatırken akılda kalan ve slogan olabilecek bir metin tercih edebilirsiniz. Bu sayede markanızın bilinirliğini artırabilirsiniz.
• Misyonunuzu ve vizyonunuzu fazla ağdalı ve komplike cümleler kullanarak anlatmak, hedef kitlenizi sınırlandırılmasına yol açar. Metinleri kaleme alırken hedef kitlenizi bütünüyle göz önünde bulundurmalı ve kapsayıcı bir anlatım dili tercih etmelisiniz.
• Vizyonunuzu ve misyonunuzu özgün ve başka firmalarca kopyalanamayacak şekilde kaleme almalısınız. Cümleleriniz, markanızın farkını ve bakış açınızı ortaya koymalı.
• Markanızı anlatırken kendinizi öven cümlelerden mümkün olduğunca kaçınmalısınız. Pozitif cümleler kurmalı, motivasyon kaynağınızı ön plana çıkarmalısınız.
• Profesyonel bir dil kullanmanız oldukça önemli. Ancak bu esnada hedef kitlenizle kurduğunuz iletişimin samimi tonunu da korumalı, gerçekçi hedefler üzerinden ilerleyen bir metin oluşturmalısınız.
• Belirsiz cümlelerden, hedeflerden ve anlatımlardan uzak durmalısınız. Bu sayede hedef kitleniz, markanızın bakış açısı ve geleceğe dönük hedefleri hakkında net ve öz bilgiler edinebilir.

Strateji

Bir savaş kelimesi olan strateji vizyona ulaşmak için yol, yöntem anlamına gelir. Yani strateji vizyona nasıl ulaşılacağını tarifler. Dolayısıyla vizyon ile strateji arasında direkt bir ilişki vardır. Kıran kırana rekabetin olduğu günümüzde şirketlerin ömürlerini belirleyen önemli unsurlardan bir tanesi stratejileridir. SWOT analizi ile desteklenmiş ve vizyona ulaşmayı sağlayan doğru strateji şirketlerin önünü ışık hızıyla açtığı gibi SWOT analizi ile hiçbir ilişkisi olmayan, vizyon ile bağlantısı olmayan stratejiler şirketleri yönetsel karmaşıklığı sokarlar. Şirket içinde süreçler arasında kaos ortamına neden olur ve finansal kaynaklarını olumsuz etkiler. Vizyonu sağlamak için yanlış oluşturulmuş pazarlama stratejileri, ürün stratejileri şirketleri ileri değil geriye götürür. Bu durumda strateji için, şirketlerin ömürlerini etkileyen önemli bir unsurdur diyebiliriz.  

İlave olarak, şirketlerin kurumsal hedefleri stratejiden beslenir. Yani, kurumsal hedefler, stratejiyi sağlayacak nitelikte olmalıdır. Bu durumda strateji için önemli bir konu da şirketlerin kurumsal hedeflerinin kaynağı olmasıdır. Hedefler ise geleceğe ulaşmak için oluşturulduğunu kabul ettiğimizde, strateji için günü kurtarmak değil geleceği planlamaktır diyebiliriz.

Sun Tzu, Sun Usta anlamına gelir. Sun Tzu, Çinli bir general ve askeri stratejisttir. Savaş stratejileri ile ilgili söyledikleri, Savaş Sanatı adlı kitap ile günümüzde kadar ulaşmış ve strateji konusunda iş hayatına da ışık tutacak seviyededir.

“Zaferi ancak görüş alanımıza girdiğinde görmek savaş ustalığının zirvesi değildir”

Kurumsal başarılar uzun vadeli plan ve stratejiler ile sağlanır. Kısa vadeli kurumsal başarılar yakalamak zaferin göstergesi olmayıp aksine uzun vadeli stratejiler ile zaferi yakalayabilmek gerçek yöneticiliktir.

“Savaşı kazanan, çarpışmadan önce hesabını iyi yapandır”

Vizyona ulaşabilmek için öncesinde çok iyi hazırlanmış Stratejiyi hazırlamak gerekir. “Kervan yolda düzülür” felsefesi ile başarıyı yakalamak mümkün olmaz aksine başarısızlığa gidiş hızlanır.